Comment se connecter à Exness

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Connectez-vous à Exness

1. Visitez exness.com et cliquez sur " Se connecter ", le nouveau formulaire apparaîtra
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2. Entrez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez enregistrés pour vous connecter à votre compte et cliquez sur " Continuer "
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3. Après vous être connecté avec succès à votre espace personnel. Dans Mes comptes, cliquez sur l'icône des paramètres du compte pour afficher ses options.

Si vous n'avez pas de compte, regardez cet article : comment créer un compte de trading
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4. Sélectionnez Informations sur le compte et une fenêtre contextuelle contenant les informations de ce compte s'affichera. Vous trouverez ici le numéro de connexion MT4/MT5 et votre numéro de serveur.
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Notez que pour vous connecter à votre terminal de trading, vous avez également besoin de votre mot de passe de trading qui n'est pas affiché dans l'espace personnel. Si vous avez oublié votre mot de passe , vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur Modifier le mot de passe de trading sous les paramètres comme vu précédemment. Les informations de connexion telles que la connexion MT4/MT5 ou le numéro de serveur sont fixes et ne peuvent pas être modifiées.

Si vous souhaitez trader directement sur votre navigateur. Cliquez sur "Commerce" -- "Terminal Exness"
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Connectez-vous à la plateforme de trading: MT4

La connexion à votre terminal de trading MetaTrader 4 est simple. Préparez simplement votre numéro de compte forex, votre mot de passe et les détails du serveur.

Si vous souhaitez trader directement sur votre navigateur, cliquez sur "Trade" -- "MT4 WebTerminal".
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Vous verrez la nouvelle page comme ci-dessous. Il affiche votre login et votre serveur, il vous suffit d'entrer votre mot de passe et de cliquer sur "Ok".
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Vous pouvez désormais trader sur MT4
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Connectez-vous à la plateforme de trading: MT5

La connexion à votre terminal de trading MetaTrader 5 est également simple. Préparez simplement votre numéro de compte forex, votre mot de passe et les détails du serveur.

Si vous souhaitez trader directement sur votre navigateur, cliquez sur "Trade" -- "MT5 WebTerminal"
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Vous verrez la nouvelle page comme ci-dessous. Il affiche votre identifiant et votre serveur, il vous suffit d'entrer votre mot de passe et de cliquer sur "Ok".
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Vous pouvez désormais trader sur MT5
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Comment récupérer votre mot de passe Exness

Les étapes nécessaires dépendent du type de mot de passe que vous souhaitez récupérer:

  • Mot de passe de l'espace personnel
  • Mot de passe de trading
  • Accès en lecture seule
  • Mot de passe du téléphone (mot secret)


Mot de passe de l'espace personnel :

Il s'agit du mot de passe utilisé pour vous connecter à votre espace personnel.

1. Visitez exness.com et cliquez sur Se connecter.
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2. Sélectionnez J'ai oublié mon mot de passe.
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3. Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire sur Exness, cochez Je ne suis pas un robot, puis cliquez sur Continuer .
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4. Selon votre type de sécurité, vous recevrez un code de vérification à votre adresse e-mail pour entrer dans cette prochaine étape. Cliquez sur Confirmer .
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5. Saisissez deux fois un nouveau mot de passe
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6. Votre nouveau mot de passe est maintenant défini ; vous n'avez besoin de l'utiliser que lors de la connexion pour terminer.


Mot de passe de trading :

Il s'agit du mot de passe utilisé pour se connecter à un terminal avec un compte de trading spécifique.

1. Connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur l'icône en forme de rouage (menu déroulant) sur n'importe quel compte de trading dans Mes comptes, puis sélectionnez Changer le mot de passe de trading.
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2. Saisissez le nouveau mot de passe en suivant les règles détaillées sous la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.
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3. Selon votre type de sécurité, vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres à saisir lors de cette étape suivante, bien que cela ne soit pas nécessaire pour un compte démo. Cliquez sur Confirmer une fois terminé.

4. Vous recevrez une notification indiquant que ce mot de passe a été modifié avec succès.


Accès en lecture seule:

Ce mot de passe permet un accès limité à un compte de trading à un tiers, avec toutes les transactions désactivées.

1. Connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur l'icône en forme de rouage (menu déroulant) sur n'importe quel compte de trading dans Mes comptes, puis sélectionnez Définir l' accès en lecture seule .
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2. Définissez un mot de passe, en suivant les règles détaillées, et assurez-vous qu'il n'est pas le même que votre mot de passe de trading ou il échouera. Cliquez sur Confirmer lorsque vous avez terminé
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3. Un résumé comprenant le serveur, la connexion et le mot de passe d'accès en lecture seule s'affichera. Vous pouvez cliquer sur Copier les informations d' identification pour les enregistrer dans votre presse-papiers.

4. Votre mot de passe d'accès en lecture seule a maintenant été modifié.


Mot de passe du téléphone (mot secret):

Il s'agit de votre mot secret, utilisé pour vérifier votre identité sur nos canaux d'assistance; via Live Chat ou par téléphone.

Votre mot secret, défini lors de votre première inscription, ne peut pas être modifié, alors gardez-le en sécurité. Il s'agit de protéger nos clients contre la fraude d'identité; si vous avez perdu votre mot secret, contactez l'assistance via le chat en direct pour obtenir de l'aide.

J'ai entré mon code de vérification à 6 chiffres de manière incorrecte trop souvent et je suis maintenant bloqué.

Ne vous inquiétez pas, vous serez temporairement bloqué, mais vous pouvez essayer de terminer cette action à nouveau dans 24 heures. Si vous souhaitez réessayer plus tôt, vider votre cache et effacer les cookies peut vous aider, mais notez que cela n'est pas garanti de fonctionner.

Je n'arrive pas à me connecter à mon Espace Personnel Exness

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel (PA) , voici une liste de contrôle à suivre:
  1. Assurez-vous d'utiliser l'adresse e-mail correcte et complète utilisée lors de l'inscription pour vous connecter au site Web d'Exness.
  2. Utilisez le mot de passe PA pour vous connecter. À ne pas confondre avec les mots de passe de votre compte de trading. Si vous avez oublié votre mot de passe PA, cliquez ici pour le récupérer.
  3. Vérifiez les paramètres de votre clavier et votre verrouillage des majuscules, car les mots de passe sont sensibles à la casse.
  4. Vérifiez les espaces supplémentaires que vous avez peut-être entrés par inadvertance. Si vous utilisez le copier-coller pour saisir vos informations d'identification, essayez de les saisir manuellement.
  5. Enfin, assurez-vous que vous n'avez pas demandé la résiliation de cette AP dans le passé. Si c'est le cas, vous ne pourrez pas le réutiliser. Enregistrez un nouveau PA sous une adresse e-mail différente pour continuer.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
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