Comment retirer et déposer de l'argent dans Exness

Comment retirer et déposer de l'argent dans Exness
Chez Exness, nous ne croyons pas à la mise en place de barrières entre les cambistes et leurs fonds. Pour cette raison, nous avons conçu notre processus de dépôt pour qu'il soit pratique, rapide, sûr et financièrement transparent. Exness accepte les dépôts via une grande variété de systèmes de paiement et propose des retraits instantanés automatisés. Cela signifie que vous pouvez accéder à votre argent à tout moment, de jour comme de nuit. De plus, Exness ne facture aucune commission sur les dépôts ou les retraits.


Comment retirer de l'argent chez Exness


Retirer de l'argent

Les retraits peuvent être effectués n'importe quel jour, à tout moment, ce qui vous donne un accès 24 heures sur 24 à vos fonds. Vous pouvez retirer des fonds de votre compte dans la section Retrait de votre espace personnel. Vous pouvez vérifier l'état du transfert sous Historique des transactions à tout moment.

Cependant, soyez conscient de ces règles générales pour retirer des fonds :

  • Le montant que vous pouvez retirer à tout moment est égal à la marge libre de votre compte de trading affichée dans votre espace personnel.
  • Un retrait doit être effectué en utilisant le même système de paiement, le même compte et la même devise que pour le dépôt . Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de paiement différentes pour déposer des fonds sur votre compte, les retraits doivent être effectués vers ces systèmes de paiement dans la même proportion que les dépôts ont été effectués. Dans des cas exceptionnels, cette règle peut être levée, en attendant la vérification du compte et sous les conseils stricts de nos spécialistes des paiements.
  • Avant que tout profit puisse être retiré d'un compte de trading, le montant total qui a été déposé sur ce compte de trading à l'aide de votre carte bancaire ou de Bitcoin doit être complètement retiré lors d'une opération connue sous le nom de demande de remboursement.
  • Les retraits doivent suivre la priorité du système de paiement; retirer des fonds dans cet ordre (demande de remboursement par carte bancaire en premier, suivie d'une demande de remboursement en bitcoin, retraits de bénéfices par carte bancaire, puis tout le reste) pour optimiser les temps de transaction. En savoir plus sur ce système à la fin de cet article.


Ces règles générales sont très importantes, c'est pourquoi nous avons inclus un exemple pour vous aider à comprendre comment elles fonctionnent toutes ensemble:

Vous avez déposé 1 000 USD au total sur votre compte, dont 700 USD avec une carte bancaire et 300 USD avec Neteller. Ainsi, vous ne pourrez retirer que 70% du montant total du retrait avec votre carte bancaire et 30% via Neteller.


Supposons que vous ayez gagné 500USD et que vous souhaitiez tout retirer, y compris les bénéfices:

  • Votre compte de trading dispose d'une marge libre de 1 500 USD, représentant le total de votre dépôt initial et des bénéfices ultérieurs.
  • Vous devrez d'abord effectuer vos demandes de remboursement, en suivant la priorité du système de paiement; soit 700 USD (70%) remboursés sur votre carte bancaire en premier.
  • Ce n'est qu'après que toutes les demandes de remboursement sont terminées que vous pouvez retirer les bénéfices réalisés sur votre carte bancaire selon les mêmes proportions; Bénéfice de 350 USD (70%) sur votre carte bancaire.

L'objectif du système de priorité de paiement est de garantir qu'Exness respecte la réglementation financière interdisant le blanchiment d'argent et les fraudes potentielles, ce qui en fait une règle essentielle sans exception.


Comment retirer de l'argent

Carte bancaire

Veuillez noter que les cartes bancaires suivantes sont acceptées:

  • VISA et VISA Electron
  • MasterCard
  • Maître maestro
  • JCB (bureau de crédit japonais)*

*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées.

*Le retrait minimum pour les remboursements est de 0 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 1 USD pour l' application Social Trading .

** Le retrait minimum pour les retraits de bénéfices est de 3 USD pour les plateformes Web et mobiles, et de 6 USD pour l'application Social Trading.


Le montant minimum que vous pouvez retirer sur votre carte bancaire est de 3 USD pour les AP Web et de bureau ou de 6 USD pour l'application Social Trading, tandis que le retrait de profit maximum est de 10 000 USD par transaction.

1. Sélectionnez Carte Bancaire dans l'espace Retrait de votre Espace Personnel.
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2. Complétez le formulaire, y compris:
un. Sélectionnez la carte bancaire dans le menu déroulant.
b. Choisissez le compte de trading sur lequel retirer.
c. Saisissez le montant à retirer dans la devise de votre compte.

Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction sera présenté; cliquez sur Confirmer pour continuer.
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4. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé soit par email soit par SMS (selon le type de sécurité de votre Espace Personnel), puis cliquez sur Valider .
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5. Un message confirmera que la demande est complète.

Si votre carte bancaire a expiré

Lorsque votre carte bancaire a expiré et que la banque a émis une nouvelle carte liée au même compte bancaire, le processus de remboursement est simple. Vous pouvez soumettre votre demande de remboursement de la manière habituelle :
  1. Rendez-vous dans Retrait dans votre Espace Personnel et sélectionnez Carte bancaire.
  2. Sélectionnez la transaction liée à la carte bancaire expirée.
  3. Procédez au processus de retrait.

Cependant, si votre carte expirée n'est pas liée à un compte bancaire parce que votre compte a été fermé, vous devez contacter l'équipe d'assistance et fournir une preuve à ce sujet. Nous vous informerons alors de ce que vous devez faire pour demander un remboursement sur un autre système de paiement électronique disponible.


En cas de perte ou de vol

de votre carte bancaire En cas de perte ou de vol de votre carte, qui ne peut plus être utilisée pour les retraits, veuillez contacter l'équipe d'assistance avec un justificatif des circonstances de votre carte perdue/volée. Nous pouvons ensuite vous aider avec votre retrait si la vérification de compte nécessaire a été effectuée de manière satisfaisante.

Systèmes de paiement électronique (EPS)

1. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez utiliser dans la section Retrait de votre Espace personnel.
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2. Sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez retirer des fonds et entrez l'e-mail de votre compte Skrill ; spécifiez le montant du retrait dans la devise de votre compte de trading. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affiche. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer.
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4. Félicitations, votre retrait va maintenant commencer le traitement.

Remarque : Si votre compte Skrill est bloqué, veuillez nous contacter par chat ou par e-mail à [email protected] avec la preuve que le compte a été bloqué indéfiniment. Notre service financier trouvera une solution pour vous.

Bitcoin (BTC) - Tether (USDT)

Pour retirer des fonds de votre compte de trading :

1. Allez dans la section Retrait de votre Espace personnel et cliquez sur Bitcoin (BTC) .
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2. Il vous sera demandé de fournir une adresse de portefeuille Bitcoin externe (il s'agit de votre portefeuille Bitcoin personnel). Trouvez votre adresse de portefeuille externe affichée dans votre portefeuille Bitcoin personnel et copiez cette adresse.

3. Entrez l'adresse du portefeuille externe et le montant que vous souhaitez retirer, puis cliquez sur Continuer .

Prenez soin de fournir cet exact ou les fonds peuvent être perdus et irrécupérables ainsi que le montant du retrait.

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4. Un écran de confirmation affichera tous les détails de votre retrait, y compris les frais de retrait ; si vous êtes satisfait, cliquez sur Confirmer.

5. Un message de vérification sera envoyé au type de sécurité de votre compte Exness; saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Confirmer.

6. Un dernier message de confirmation vous informera que le retrait est terminé et en cours de traitement.

Vous voyez deux opérations de retrait au lieu d'une?

Comme vous le savez déjà, le retrait pour Bitcoin fonctionne sous forme de remboursement (similaire aux retraits par carte bancaire). Par conséquent, lorsque vous retirez un montant supérieur aux dépôts non remboursés, le système divise en interne cette transaction en un remboursement et un retrait des bénéfices. C'est la raison pour laquelle vous voyez deux transactions au lieu d'une.

Par exemple, supposons que vous déposiez 4 BTC et que vous réalisiez un bénéfice de 1 BTC grâce au trading, ce qui vous donne un total de 5 BTC au total. Si vous retirez 5 BTC, vous verrez deux transactions - une pour un montant de 4 BTC (remboursement de votre dépôt) et une autre pour 1 BTC (bénéfice).

Virements bancaires

Pour retirer des fonds de votre compte de trading :

1. Choisissez Virement bancaire dans la section Retrait de votre Espace personnel.
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2. Sélectionnez le compte de trading sur lequel vous souhaitez retirer des fonds et spécifiez le montant du retrait dans la devise de votre compte. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affiche. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer .
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4. Sur la page suivante, vous devrez sélectionner/fournir des informations, notamment:

un. Nom de la banque
b. Type de compte bancaire
c. numéro de compte bancaire

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5. Cliquez sur Confirmer une fois les informations saisies.

6. Un écran confirmera que le retrait a été effectué.

Virements bancaires

  1. Sélectionnez Virement bancaire dans la section Retrait de votre Espace personnel .
  2. Sélectionnez le compte de trading à partir duquel vous souhaitez retirer des fonds, la devise choisie et le montant du retrait. Cliquez sur Continuer .
  3. Un récapitulatif de la transaction s'affichera. Entrez le code de vérification qui vous a été envoyé par e-mail ou par SMS en fonction du type de sécurité de votre espace personnel. Cliquez sur Confirmer le retrait.
  4. Un formulaire doit maintenant être rempli qui comprendra les coordonnées bancaires et l'adresse du bénéficiaire; assurez-vous que chaque entrée est complète et exacte, puis cliquez sur Confirmer .
  5. Un écran final confirmera que votre virement bancaire est en cours de traitement, complétant l'action de retrait.


Foire aux questions (FAQ)


Frais de retrait

Aucun frais n'est facturé lors du retrait, mais certains systèmes de paiement peuvent imposer des frais de transaction. Il est préférable de connaître les frais de votre système de paiement avant de décider de l'utiliser pour les dépôts.


Délai de traitement des retraits

La grande majorité des retraits par les systèmes de paiement électronique (EPS) sont effectués instantanément, c'est-à-dire que la transaction est examinée en quelques secondes (jusqu'à un maximum de 24 heures) sans traitement manuel.

Si le délai de retrait indiqué est dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance Exness afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.


Priorité du système de paiement

Pour vous assurer que vos transactions se reflètent dans les délais, notez la priorité du système de paiement mis en place pour fournir un service efficace et respecter les réglementations financières. Cela signifie que les retraits via les méthodes de paiement répertoriées doivent être effectués dans cette priorité:
  1. Remboursement carte bancaire
  2. Remboursement Bitcoin
  3. Retraits de bénéfices, en respectant les ratios de dépôt et de retrait expliqués précédemment.
La priorité du système de paiement est basée sur votre espace personnel dans son ensemble, et non sur un seul compte de trading; les retraits peuvent être effectués à partir de n'importe quel compte de trading, peu importe.

Délai de grâce et retraits

Pendant la période de grâce, il n'y a aucune limite au montant des fonds pouvant être retirés ou transférés. Cependant, les retraits ne peuvent pas être effectués en utilisant ces méthodes de paiement:
  • Cartes bancaires
  • Portefeuilles cryptographiques
  • argent parfaite
Vous pouvez continuer à effectuer des retraits même après le blocage du compte (lorsque le délai de grâce expire), mais les transferts internes ne peuvent pas être effectués une fois le délai de grâce expiré.

Que dois-je faire si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait ?

Si le système de paiement utilisé pour le dépôt n'est pas disponible lors du retrait, veuillez contacter notre équipe d'assistance par chat, e-mail ou appel pour une alternative. Nous serons heureux de vous aider.

Notez que bien que ce ne soit pas une situation idéale, nous devrons parfois désactiver certains systèmes de paiement en raison de problèmes de maintenance du côté du fournisseur. Nous regrettons tout inconvénient causé et sommes toujours prêts à vous soutenir.

Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur «fonds insuffisants» lorsque je retire mon argent?

Il se peut qu'il n'y ait pas assez de fonds disponibles sur le compte de trading pour compléter la demande de retrait.

Veuillez confirmer ce qui suit:
  • Il n'y a pas de positions ouvertes sur le compte de trading.
  • Le compte de trading sélectionné pour le retrait est le bon.
  • Il y a suffisamment de fonds pour le retrait sur le compte de trading choisi.
  • Le taux de conversion de la devise sélectionnée entraîne une demande de fonds insuffisante.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire

Si vous les avez confirmés et que vous obtenez toujours une erreur "fonds insuffisants", veuillez contacter notre équipe d'assistance Exness avec ces détails pour être assisté:
  • Le numéro de compte de trading.
  • Le nom du système de paiement que vous utilisez.
  • Une capture d'écran ou une photo du message d'erreur que vous recevez (le cas échéant).

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Conseils de dépôt

Le financement de votre compte Exness est simple et rapide. Voici quelques conseils pour des dépôts sans tracas:

  • Le PA affiche les modes de paiement en groupes de ceux qui sont facilement disponibles pour utilisation et ceux qui sont disponibles après la vérification du compte. Afin d'accéder à notre offre complète de méthodes de paiement, assurez-vous que votre compte est entièrement vérifié, ce qui signifie que vos documents de preuve d'identité et de preuve de résidence sont examinés et acceptés.
  • Votre type de compte peut présenter une exigence de dépôt minimum pour commencer à trader; pour les comptes Standard, le dépôt minimum dépend du système de paiement, tandis que les comptes Professionnels ont une limite de dépôt initial minimum à partir de 200 USD.
  • Vérifiez les exigences de dépôt minimum pour utiliser un système de paiement spécifique.
  • Les services de paiement que vous utilisez doivent être gérés sous votre nom, le même nom que le titulaire du compte Exness.
  • Lors du choix de votre devise de dépôt, n'oubliez pas que vous devrez effectuer des retraits dans la même devise que celle choisie lors du dépôt. La devise utilisée pour déposer n'a pas besoin d'être la même que la devise de votre compte, mais notez que les taux de change au moment de la transaction s'appliquent.
  • Enfin, quel que soit le mode de paiement que vous utilisez, veuillez vérifier que vous n'avez pas fait d'erreur lors de la saisie de votre numéro de compte ou de toute information personnelle importante requise.


Visitez la section Dépôt de votre espace personnel pour déposer des fonds sur votre compte Exness, à tout moment, n'importe quel jour, 24h/24 et 7j/7.


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Carte bancaire

Veuillez noter que les cartes bancaires suivantes sont acceptées:

  • VISA et VISA Electron
  • MasterCard
  • Maître maestro
  • JCB (bureau de crédit japonais)*

*La carte JCB est la seule carte bancaire acceptée au Japon ; les autres cartes bancaires ne peuvent pas être utilisées. Prenez note des conditions spéciales pour les retraits de bénéfices dans ce lien.


Avant d'effectuer votre premier dépôt avec votre carte bancaire, vous devez vérifier entièrement votre profil.

Remarque: les méthodes de paiement nécessitant une vérification du profil avant utilisation sont regroupées séparément dans le PA sous la section Vérification requise.

Le montant minimum du dépôt avec une carte bancaire est de 10 USD et le montant maximum du dépôt est de 8 000 USD, ou l'équivalent dans la devise de votre compte.


1. Sélectionnez Carte Bancaire dans l' espace Dépôt de votre Espace Personnel.
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2. Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de carte bancaire, le nom du titulaire, la date d'expiration et le code CVV. Ensuite, sélectionnez le compte de trading, la devise et le montant du dépôt. Cliquez sur Continuer .
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3. Un résumé de la transaction s'affichera. Cliquez sur Confirmer .
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4. Un message confirmera que la transaction de dépôt est terminée.

Dans certains cas, une étape supplémentaire pour saisir un OTP envoyé par votre banque peut être nécessaire avant que la transaction de dépôt ne soit terminée. Une fois qu'une carte bancaire a été utilisée pour effectuer un dépôt, elle est automatiquement ajoutée à votre PA et peut être sélectionnée à l'étape 2 pour d'autres dépôts.

Systèmes de paiement électronique (EPS)

Les paiements électroniques deviennent extrêmement populaires en raison de leur rapidité et de leur commodité pour l'utilisateur. Les paiements sans numéraire permettent de gagner du temps et sont également très faciles à réaliser.

Actuellement, nous acceptons les dépôts via:
  • Neteller
  • WebMoney
  • Skrill
  • argent parfaite
  • Sticpay

Visitez votre espace personnel pour voir les méthodes de paiement disponibles, car certaines peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Si un mode de paiement s'avère être recommandé, il a un taux de réussite élevé pour votre région enregistrée.

1. Cliquez sur la section Dépôt .
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2. Sélectionnez le système de paiement que vous souhaitez utiliser.
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3. Dans le menu contextuel, choisissez le compte sur lequel vous souhaitez déposer des fonds et cliquez sur "Continuer".
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4. Entrez la devise et le montant de votre dépôt et cliquez sur
"Continuer".
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5. Vérifiez les détails de votre dépôt et cliquez sur "
Confirmer".
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6. Vous serez redirigé vers le site Web du système de paiement que vous avez choisi, où vous pourrez effectuer votre virement.
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Bitcoin (BTC) - Tether (USDT ERC 20)

Vous pouvez approvisionner votre compte de trading via Bitcoin en 3 étapes simples :

1. Allez dans la section Dépôt de votre Espace personnel, et cliquez sur Bitcoin (BTC) .
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2. Cliquez sur Continuer .
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3. L'adresse BTC attribuée sera présentée et vous devrez envoyer le montant du dépôt souhaité depuis votre portefeuille privé à l'adresse Exness BTC.
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4. Une fois ce paiement réussi, le montant sera reflété dans votre compte de trading choisi en USD. Votre action de dépôt est maintenant terminée.

Virement bancaire/carte de guichet automatique

1. Rendez-vous dans la rubrique Dépôt de votre Espace Personnel et choisissez Virement Bancaire/Carte GAB.
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2. Sélectionnez le compte de trading que vous souhaitez recharger et le montant du dépôt souhaité en notant la devise requise, puis cliquez sur Continuer .
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3. Un récapitulatif de la transaction vous sera présenté ; cliquez sur Confirmer pour continuer.
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4. Sélectionnez votre banque dans la liste fournie, puis cliquez sur Payer.
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un. Si votre banque apparaît grisée et indisponible, le montant saisi à l'étape 2 ne correspond pas aux montants de dépôt minimum et maximum de cette banque.
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5. La prochaine étape dépendra de votre banque choisie ; Soit:

un. Connectez-vous à votre compte bancaire et suivez les instructions à l'écran pour effectuer le dépôt.

b. Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de carte bancaire, le nom du compte et la date d'expiration de la carte, puis cliquez sur Suivant . Confirmez avec l'OTP envoyé et cliquez sur Suivant pour terminer le dépôt.

Virements bancaires

1. Sélectionnez Virement bancaire dans la zone Dépôt de votre PA.
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2. Choisissez le compte de trading sur lequel vous souhaitez déposer, ainsi que la devise du compte et le montant du dépôt, puis cliquez sur Continuer .
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3. Passez en revue le résumé qui vous est présenté ; cliquez sur Confirmer pour continuer.
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4. Remplissez le formulaire en incluant toutes les informations essentielles, puis cliquez sur Continuer .
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5. Des instructions supplémentaires vous seront présentées ; suivez ces étapes pour terminer l'action de dépôt.

Foire aux questions (FAQ)


Frais de dépôt

Exness ne facture pas de commission sur les frais de dépôt, bien qu'il soit toujours préférable de vérifier les conditions du système de paiement électronique (EPS) de votre choix, car certains peuvent avoir des frais de service de la part du fournisseur de services EPS.


Délai de traitement des dépôts

Les délais de traitement peuvent varier en fonction du mode de paiement que vous avez utilisé pour déposer des fonds. Toutes les méthodes disponibles vous seront présentées dans la section Dépôt de votre espace personnel.

Pour la plupart des systèmes de paiement proposés par Exness, le délai de traitement des dépôts est instantané, c'est-à-dire que la transaction est effectuée en quelques secondes sans traitement manuel.

Si le délai de dépôt indiqué a été dépassé, veuillez contacter l'équipe d'assistance Exness.


Comment puis-je être sûr que mes paiements sont sécurisés ?

La sécurité de vos fonds est très importante, c'est pourquoi des garanties sont mises en place pour garantir cela :

1. Séparation des fonds des clients : vos fonds stockés sont séparés des fonds de l'entreprise, de sorte que tout ce qui peut affecter l'entreprise n'affectera pas vos fonds. Nous veillons également à ce que les fonds stockés par l'entreprise soient toujours supérieurs au montant stocké pour les clients.

2. Vérification des transactions : les retraits d'un compte de trading nécessitent un code PIN à usage unique pour vérifier l'identité du propriétaire du compte. Cet OTP est envoyé au téléphone ou à l'e-mail enregistré lié au compte de trading (appelé type de sécurité), garantissant que les transactions ne peuvent être effectuées que par le propriétaire du compte.


Dois-je déposer de l'argent réel lorsque je trade sur un compte démo ?

La réponse est non.

Lorsque vous vous inscrivez sur Exness via le Web, vous recevez automatiquement un compte de démonstration MT5 avec 10 000 USD de fonds virtuels que vous pouvez utiliser pour vous entraîner au trading. De plus, vous pouvez créer des comptes de démonstration supplémentaires qui ont un solde prédéfini de 500 USD qui peut être modifié lors de la création du compte et même après.

L'enregistrement de votre compte sur l'application Exness Trader vous donnera également un compte de démonstration avec un solde de 10 000 USD prêt à être utilisé. Vous pouvez ajouter ou déduire ce solde en utilisant respectivement les boutons Dépôt ou Retrait .
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